Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik
van onze website en de aankoop van producten via onze webshop.

Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

1.1 Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle
verkopen van producten die via de website van La Vie Rosalie (www.lavierosalie.com) plaatsvinden.

1.2 La Vie Rosalie behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk
moment te wijzigen. Wij raden je aan om deze voorwaarden regelmatig door te
nemen.

2. Producten en Beschikbaarheid

2.1 De producten die op onze website worden aangeboden zijn
onderhevig aan beschikbaarheid. Hoewel we ons best doen om te zorgen voor
actuele voorraadinformatie, kan het voorkomen dat een product niet meer op
voorraad is na het plaatsen van je bestelling.

2.2 La Vie Rosalie kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor fouten
in de productbeschrijvingen of prijzen op de website. Alle producten en prijzen
zijn onder voorbehoud van wijzigingen.

3. Bestelling Plaatsen

3.1 Om een bestelling te plaatsen, selecteer je de gewenste
artikelen en volg je het bestelproces op onze website.

3.2 Een bestelling is pas definitief wanneer je een bevestiging per e-mail hebt
ontvangen van La Vie Rosalie. Deze bevestiging bevat een samenvatting
van je bestelling, inclusief de betaalmethode en de verwachte levertijd.

4. Betaling

4.1 Alle prijzen op de website zijn
in Euro en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven voor specifieke regio's.

4.2 Betaling van bestellingen kan worden verricht via de betaalmethoden die op
onze website worden aangeboden, zoals iDEAL, creditcard, PayPal, of andere
beschikbare betaalmethoden.

4.3 La Vie Rosalie behoudt zich het recht voor om een bestelling te
annuleren bij verdachte of ongeldige betalingen.

5. Verzending en Levering

5.1 Bestellingen worden doorgaans binnen 2-5 werkdagen
na ontvangst van de betaling verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van
de producten en je locatie.

5.2 Levering van bestellingen wordt uitgevoerd door een externe bezorgdienst (bijv. PostNL, DHL).

De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces duidelijk vermeld.

5.3 La Vie Rosalie is niet verantwoordelijk voor
vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst, overmacht, of onvoorziene
omstandigheden zoals extreme weersomstandigheden.

6. Retourneren en Terugbetalingen

6.1 Je hebt het recht om producten binnen 14 dagen
na ontvangst van je bestelling te retourneren. De producten moeten in onbeschadigde
staat en ongedragen zijn, met de originele labels en verpakking.
6.2 De kosten voor het retourneren van de artikelen zijn voor eigen rekening,
tenzij het artikel defect of beschadigd is.
6.3 Nadat wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en gecontroleerd,
ontvang je binnen 14 dagen een terugbetaling via de oorspronkelijke
betaalmethode.

7. Klantenservice

7.1 Voor vragen of klachten kun je contact opnemen met onze
klantenservice via e-mail op info@lavierosalie.nl of telefonisch via 088 - 404 49 11.

7.2 We streven ernaar om je vraag binnen 2 werkdagen te beantwoorden.

8. Aansprakelijkheid

8.1 La Vie Rosalie is niet aansprakelijk voor enige
schade die voortkomt uit het gebruik van de website, de aankoop van producten
of het niet correct ontvangen van bestellingen, tenzij er sprake is van opzet
of grove nalatigheid.

8.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan producten tijdens
het transport. Zodra je bestelling is verzonden, gaat het risico van verlies of
beschadiging over op de klant.

9. Privacy en Gegevensbescherming

9.1 La Vie Rosalie respecteert je privacy en verwerkt
je persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid. Wij
gebruiken je gegevens alleen voor het verwerken van bestellingen en het
verbeteren van onze diensten.

9.2 Voor meer informatie over hoe we je gegevens verwerken, verwijzen wij naar
ons volledige Privacybeleid.

10. Intellectuele Eigendom

10.1 Alle inhoud op de website van La Vie Rosalie,
inclusief afbeeldingen, teksten, logo’s, en grafische elementen, is eigendom
van La Vie Rosalie of haar partners en mag niet zonder toestemming
worden gekopieerd of verspreid.

10.2 Je krijgt een beperkte licentie om onze website en producten voor
persoonlijk gebruik te bekijken en te gebruiken, maar je mag geen onderdelen
van de website voor commerciële doeleinden kopiëren, bewerken of verspreiden.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Op deze servicevoorwaarden is het Nederlandse recht
van toepassing.

11.2 Geschillen tussen jou en La Vie Rosalie zullen bij voorkeur worden
opgelost door middel van onderling overleg. Indien nodig, kunnen geschillen
worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.